retourbeleid

Chia-Direct.com: direct van de boerderij - geen tussenpersonen - eerlijke prijs voor de boer en consument

Belgique - graines de chia chia seeds Canada Česká republika - Chia semínka Danmark - Chia frø chiazaad chiaseeds Italia - semi di chia България - семена от чиа Eesti - Chia seemned Suomi - Chia siemenet Österreich - Chiasamen Magyarország - chia mag Ελλάδα - Chia σπόροι Latvija - chia sēklas

Lietuva - Chia sėklos Slovensko - chia semená Slovenija - chia semena Chiasamen Deutschland semillas de chía España graines de chia France Chia frø Norge chia seeds Ireland Polska - nasiona Chia Portugal - sementes de chiaSchweiz - Chiasamensverige - Chia frön chiaseeds United Kingdom

Loading...
Shopping Cart: € 0,00

Er zitten geen artikelen in uw winkelwagen.

hoe kan ik een artikel retourneren? als u wenst een artikel te retourneren of een klacht te maken doet u dit s.v.p. bij sales@chia-direct.com voorafgaand aan een eventuele terugzending. Binnen 24 uur antwoorden we op uw klacht. Het terugkeer beleid is onderworpen aan het algemene EU-terugkeerbeleid. Retourzendingen kan worden gestart binnen 14 dagen na ontvangst van het product, mits de verpakking van het product niet is geopend en het product afdichtingen intact zijn. De retourzending moet door de klant te worden betaald. Het oorspronkelijke order bedrag (inclusief de oorspronkelijke verzendkosten) worden binnen 1 week vergoed na ontvangst van de retourzending.

Om het retourneren zo gemakkelijk mogelijk voor je te maken, adviseren we je gebruik te maken van betrouwbare PostNL afhaalpunt of afhaalservice. Het staat je vanzelfsprekend vrij om van een andere pakketdienst gebruik te maken. De kosten hiervoor zijn dan wel voor je eigen rekening. Afgeven bij een PostNL afhaalpunt. Het dichtstbijzijnde PostNL afhaalpunt vind je hier.

Ontvangst van je retourzending Als we je retourzending hebben ontvangen, sturen we je een bevestiging per e-mail, mits wij over je e-mailadres beschikken.

Terugbetaling Het kan enige tijd duren voordat een geretourneerd artikel bij ons binnenkomt en verwerkt is. Hierdoor kan het gebeuren dat een retourzending nog niet op je rekeningoverzicht is verwerkt. Op een volgend rekeningoverzicht is dit wel te zien. Je ontvangt een e-mail van ons als we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen.

Uiterlijk 7 dagen nadat je de artikelen retour hebt gestuurd of wij je melding dat je wilt herroepen, hebben ontvangen, betalen we het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug.

Als je nog facturen met een betalingsachterstand open hebt staan, verrekenen we het bedrag dan met dit openstaande saldo. De status van je saldo kun je te allen tijde in Mijn account onder “Mijn betalingen” zien.

Wanneer je een artikel terugstuurt, gaan wij ervan uit dat het artikel compleet is - en voor zover redelijkerwijs mogelijk - zich in de originele staat bevindt en in de originele fabrieksverpakking zit. Uitgangspunt is dat je een artikel hanteert/inspecteert zoals je dat in een winkel mag doen. Wanneer een artikel beschadigd is, kan chia-direct.com een schadevergoeding in rekening brengen, zoals gesteld in de Algemene Verkoopvoorwaarden, artikel 7.

Betalingswijze Heb je tijdens het plaatsen van je bestelling met iDEAL, met je creditcard of met je PayPal account betaald en is er door het retour verwerken van de artikelen in onze administratie een tegoed ontstaan, dan storten wij dit op dezelfde wijze terug.